Si en 2019 se contabilizaron casi 2 millones de viajes gratuitos, hasta noviembre de este año la cifra ya superaba los 4,8 millones, además con un fuerte aumento en la utilización por parte de los jubilados. En este año el número de viajes total de los autobuses públicos supera los 5,8 millones, por lo que sólo un millón han tenido que ser abonados, la mayor parte por turistas que también valoran positivamente la calidad de este servicio.